Мои истины успеха

Автор: Джон Паркер (John Parker), автор специальной психологической колонки, которая публикуется в 82 деловых изданиях США и Европы.

«Уверенность в себе приобретается после испытанного успеха. Когда мы впервые за что-то беремся, скорее всего мы не будем уверены в себе, потому что мы не узнали на собственном опыте, что можем добиться успеха. Это одинаково верно для езды на велосипеде, публичных выступлений или хирургических операций. Воистину успех порождает успех. Даже маленькая удача может стать ступенькой к большой. Спортивные тренеры внимательно следят, чтобы тренировки их питомцев проходили как серия маленьких побед во все более сложных заданиях. Мы можем использовать ту же методику, начиная с малого, и добившись первых небольших успехов». Это слова доктора Максвелла Мальца, известного автора книги «Психо-кибернетика», который обнаружил, что правильно воспитанная уверенность в себе может вылиться в личность «преуспевающего» типа.

Молодой человек по имени Роджер взялся за регион, в котором до сих пор был самый низкий уровень продаж. Коллеги советовали ему не бросать свой участок, ведь дела у него шли отлично, и не стоило устраивать себе лишнюю головную боль. Но у Роджера был мощный союзник — уверенность в себе.

Он не только был уверен в себе, но и разработал особую методику продаж. В разговоре с потенциальными покупателями он буквально излучал спокойствие, успех и процветание. Через несколько месяцев этот «плохой» район превзошел по показателям прежний «хороший». И Рождеру понадобилось совсем немного времени, чтобы подняться до поста регионального директора.

«Всего этого мне удалось добиться безо всяких хитростей, — говорит Роджер. — Хитростью не всегда продашь. Покупатель сейчас очень опытный и много знает. Не старайтесь всучить ему товар, продавайте ему уверенность в себе, основанную на честности и открытости, продавайте свое стремление найти с ним общий язык, помочь ему».

Роджер пользовался уверенностью в себе, чтобы облегчить жизнь другим, и это, в свою очередь, облегчило жизнь ему. Он передавал свои мысли другим людям и не допускал сомнений. И постепенно изменился склад его характера. Он стал личностью «преуспевающего» типа. Он шел к этой вершине, опираясь на следующие ступени:

Осмелиться сделать попытку и осмелиться победить. Если вы сталкиваетесь с неизвестностью, всегда появляется чувство неуверенности. Преодолейте смущение, настройтесь на победу. Конечно, вам придется в чем-то уступить, промахи неизбежны в любом деле, но ведь эта работа — ваша тренировочная площадка. Вы научитесь на своих ошибках и в следующий раз поступите правильно. Вы робеете в присутствии незнакомых людей, или боитесь впервые взяться за что-то новое, или не знаете, справитесь ли вы в одиночку. Попробуйте посмотреть на все по-новому. Ведь это — отличная возможность чего-то добиться. Вспомните, ведь уже случалось так, что вы чего-то боялись, а потом это незнакомое дело приносило вам новые возможности и новых друзей. Думайте о других и не поддавайтесь сомнениям!

Превратить озабоченность в уверенность в себе. Перестаньте беспокоиться о том, что о вас подумают другие. Превратите свою озабоченность в уверенность в себе. Больше думайте о других. И, хотя вам первое время может быть неудобно в новом окружении, постарайтесь думать об окружающих не как о враждебно настроенных к вам чужаках. Вот тут-то и пригодятся ваши энтузиазм и ответственность. Новые встречи — это ваш шанс не только немного развлечься, но и укрепить свои позиции. Каждый человек — особенная, очень интересная личность. Попробуйте привлечь его интерес. Если вам удастся внушить ему дружеские чувства, вы станете увереннее в себе, и беспокойство уйдет.

Старайтесь расслабиться. Если человек спокоен, энергия свободно перетекает по его телу и мозгу, усиливая, таким образом, умственную активность. Если же вы все-таки испытываете напряжение, сделайте что-нибудь, чтобы отвлечься. Вам нравится носить одежду ярких цветов? Вы считаете, что галстук носят только консерваторы? Вы сможете расслабиться, разговаривая о книгах, музыке, сельской ярмарке? Так поговорите! А потом снова переключитесь на свои планы и бизнес, и вы добьетесь полного эмоционального расслабления.

Ищите в других лучшее. Один мой знакомый, когда попал в незнакомую компанию, сумел справиться с застенчивостью и вместо нее продемонстрировал уверенность в себе, обратись с искренним интересом к окружающим. Каждого из нас что-то волнует. Пожилые люди думают о пенсии, домашняя хозяйка — о семье, молодые родители не могут говорить ни о чем, кроме своего обожаемого чада. Постарайтесь завести разговор о том, что интересно вашему собеседнику, и вас быстро примут в компанию.

Делитесь вниманием. Если вы активно действуете и привлекаете к себе повышенное внимание — этим вниманием нужно делиться. Вы должны что-то дать окружающим, а не просто купаться в лучах популярности. Привлекайте других, вытаскивайте их на освещенную сцену.

Больше думать о других. Легендарный Чарльз Кеттеринг из «Дженерал Моторс» как-то сказал, что продавец, который хочет чего-то добиться, должен забыть об эгоизме и думать о клиенте больше, чем о себе. Это значит, что уверенный в себе человек должен быть отзывчивым, проявлять интерес к окружающим и уметь ладить с людьми. Но важнее всего превратить удовлетворение нужд других в средство достижения своих целей.

Верьте в свои силы и цените себя. Самоуважение, самооценка и любовь к себе очень нужны, чтобы выработать уверенность в себе. Любите себя, знайте себе цену. Встречаясь с незнакомым человеком, поговорите с ним, внимательно выслушайте его, задавайте вопросы, предлагайте помощь. Он заинтересуется вами и выслушает вас!

Учитесь слушать. Это — ключ к созданию в себе личности «преуспевающего» типа, уверенного в себе человека. Преуспевающий человек — это тот, кто смотрит на собеседника. Нет ничего обиднее, чем разговаривать с человеком, взгляд которого блуждает по комнате Не просто смотрите на говорящего, внимательно его слушайте. Делайте замечания по делу, это поможет установить более тесную связь с собеседником и укрепить вашу уверенность в себе.

Преодолейте скованность и говорите свободно. Но не болтайте о чем попало. Говорите по существу — мысль придает блеск разговору. Когда приходит ваша очередь говорить, говорите дельные вещи.

Действуйте активно. Нельзя сидеть и ждать, пока на вас прольется золотой дождь. Известно, что в любой организации 80% — это балласт, и только 20% — деятельных сотрудников. И успех приходит именно к этим 20%! Их активная жизненная позиция так же важна сегодня, как и сто лет назад.

Преуспевайте на лаврах, а не почивайте на них. Скромно принимая восхищенные аплодисменты, вы только выигрываете во мнении окружающих и укрепляете уверенность в себе. А моральная поддержка еще никому не вредила. Не отмахивайтесь от заслуженных похвал, комплиментов и добрых слов. Стройте лестницу наверх из кирпичей успеха и выбрасывайте неудачи.

Не торопитесь критиковать, больше хвалите. Кто-то добился успеха усердной работой или ему просто повезло — воздайте ему должное. Используйте случай похвалить другого. Это приятно людям и придает уверенности вам. Ведь если это смог кто-то другой, значит, это сможете и вы! Вокруг вас складывается атмосфера оптимизма и преуспеяния. А это — солидная поддержка.