Биография российского предпринимателя, знаменитого благодаря покупке футбольного клуба Chelsea, остается в Великобритании тайной за семью печатями. Доминик Мидгли, соавтор книги "Абрамович: миллиардер из ниоткуда", раскрывает секрет его стиля управления.Российский бизнес, как никакой другой, вызывает в Европе, пожалуй, самые мрачные ассоциации. При слове "Москва" любой тут же нарисует в воображении мир взяток и коррупции, мафиозные разборки и вооруженные налеты людей в камуфляже.
Удивительно, насколько стиль управления одного из олигархов, появившихся в эпоху пресловутых приватизаций 90-х годов, контрастирует с жесткими методами его соотечественников. Если не принимать во внимание сомнительное происхождение его богатства и безжалостный подход к снижению расходов и размыванию акционерного капитала, то уровню интеллигентности, с которой Роман Абрамович управляет своей империей, позавидовал бы сам Даниэль Голдман.
Его бывший партнер Борис Березовский, живущий сейчас за границей, рассказал мне, что среди всех бизнесменов, которых он знает, Абрамович - непревзойденный виртуоз в общении с людьми. А Кристия Фриланд, заместитель главного редактора Financial Times, которая с 1995 по 1998 год возглавляла московское бюро газеты, говорит: "Все в один голос твердят, что Абрамович по-настоящему хороший парень".
К тому же у него есть преданные люди. Марина Гончарова, ныне делопроизводитель "Сибнефти" (благодаря нефтяной компании нынешнее состояние Абрамовича оценивается в 7,5 миллиарда фунтов стерлингов), в 80-е годы мерзла вместе с ним на одном из московских рынков, где начинающий предприниматель торговал в палатке пластиковыми куклами.
В июле 2003 года он купил Chelsea, а в прошлом сезоне пригласил на выездной матч с Newcastle четырех гостей, среди которых была дочь бывшего президента Бориса Ельцина и его кухарка.
Его манеры выделяются на фоне менее утонченных представителей его круга. Михаил Ходорковский, самый богатый человек в России, известен своим скверным характером: к примеру, когда он принял руководство своей компанией, то решил, что производительность труда резко увеличится, если установить видеокамеры в офисах директоров.
Однако позже этот агрессивный подход обернулся для него крахом.
Разойдясь во взглядах с Владимиром Путиным, в октябре 2003 года Ходорковский был арестован по обвинению в уклонении от уплаты налогов и до сих пор находится в тюрьме. Абрамович никогда не демонстрировал подобного высокомерия.
За объяснением природы деловой хватки Абрамовича стоит обратиться к его воспитанию и формированию как личности.
Он родился в еврейской семье в мрачном северном Сыктывкаре; оба родителя умерли, когда сыну не исполнилось и трех лет. Казалось бы, хуже некуда: Абрамович был не просто сиротой, он был евреем в стране, где антисемитизм был негласно прописан в Конституции.
Однако вместо того, чтобы оставить ребенка на сомнительное попечение государства, Романа приютил брат отца, дядя Лейба. Сначала дядя Лейба, а затем его брат дядя Абрам окружили мальчика заботой, и, скорее всего, именно их нужно благодарить за то, что они внушили юному Роману ощущение уверенности в успехе. Судя по всему, он почти не испытал на себе преследований по национальному признаку, характерных для российских школ, поскольку вырос в Ухте - городе, который был построен диссидентами, объединенными нелегкой судьбой.
Школьные преподаватели Абрамовича отзываются о нем как о прилежном и милом ученике, но не лидере. Не сумев поступить в институт после школы, Роман провел два года в другом "учебном заведении", где получил ни с чем не сравнимые навыки общения с людьми: в армии.
Воинская служба - жестокое испытание для российской молодежи. Здесь настолько распространено издевательство над призывниками, что это явление даже получило собственное название - дедовщина. "Деды" заставляют жертв-салаг каждый день дежурить и чистить туалеты, сопровождая это побоями и вымогательствами.
О том, какую душевную травму наносит человеку служба в армии, говорит Дмитрий Сакович, в детстве живший по соседству с Абрамовичем: "После демобилизации мне еще три или четыре года снились кошмары, будто меня снова призвали. Мне приказано доложить о дежурстве, а я пытаюсь объяснить, что меня призвали во второй раз, но они настаивают, чтобы я отслужил еще один срок, потому что в армии не хватает людей. Были кошмары и похуже, когда меня призывали в третий разѕКаждый раз я просыпался с облегчением".
Логично предположить, что служба в армии стала важным этапом в формировании характера Абрамовича. Кроме умения выживать она привила ему и такие важные качества, как независимость и уверенность в себе. Неплохая школа для будущего предпринимателя.
В отличие от людей, с которыми плохо обращались в детстве и которые, став взрослыми, начинают издеваться над другими, Абрамович мягок. Образно говоря, он давит на рычаги управления почти незаметно, однако те, кто испытал их действие, в один голос утверждают, что его методы очень эффективны.
Это невидимое влияние очень хорошо почувствовали в Chelsea. Молодые футболисты, у которых когда-то на уме были только тусовки в ночных клубах, сейчас стали осторожнее. Один из игроков сказал: "Я не хочу потерять работу. Мы все прекрасно знаем, что Роман не злоупотребляет спиртным и не ходит на гулянки, и ему вряд ли понравится, если он узнает, что мы это делаем. А он узнает. У него на такие вещи супернюх".
Абрамович нечасто, но плодотворно общается с игроками лицом к лицу. Став хозяином клуба, Роман приходит в раздевалку после каждого матча и приветствует своих игроков. "Он немногословен, - комментирует Эйдур Гудйонсен, легионер из Исландии. - Он просто ходит по кругу и жмет всем руки. Он никогда не вмешивался в командные обсуждения и никогда не пытался диктовать Клаудио Раньери (предшественник нынешнего тренера Жозе Мауриньо), что нужно делать. Это не его забота, он здесь не для этого. Он просто хочет показать, что команда ему интересна, он хочет, чтобы мы добились успеха".
Другой игрок отмечает: "Создается впечатление, что он отдает менеджеру все бразды правления клубом; но, не говоря почти ни слова, в конце игры он дает людям понять, чего хочет на самом деле".
Такой стиль руководства контрастирует с агрессивностью бывшего владельца Кена Бейтса. У того что на уме было, то и на языке, и последствия его мало заботили. Бывший игрок Chelsea Дэвид Спиди как-то сказал: "Он всегда хотел быть на шаг впереди. Скажи я, что побывал в Триполи, он бы сказал, что был в Четыреполи".
Председателем совета директоров Абрамович назначил Брюса Бака, опытного американского юриста, работавшего в Лондоне и более 20 лет покупавшего абонементы на все матчи Chelsea. А руководитель, чей стиль коренным образом отличается от ненавязчивого подхода Абрамовича, - это безжалостный исполнительный директор Питер Кеньон. По прибытии на стадион "Стэмфорд Бридж" он заявил, что Абрамович вправе надеяться на трофей-другой, чтобы окупить свои многомиллионные инвестиции в игроков. В то время Раньери тщетно пытался создать из новых игроков команду. Вскоре Кеньон сделал громкое заявление о том, что клуб ищет нового тренера.
Если военная служба отточила навыки общения, то опыт торговой деятельности помог Абрамовичу вырасти как стратегу. Демобилизовавшись в 1986 году, он обнаружил, что общество за два года сильно изменилось. К власти пришел Михаил Горбачев, гласность и перестройка шли полным ходом, кардинально переворачивая общество и экономику. После почти 70 лет социализма в стране пускало ростки легализованное частное предпринимательство.
Торговля различной продукцией, от пластмассовых игрушек до автопокрышек, привела Абрамовича к товару, который открыл для него путь к богатству. Этим товаром стала нефть.
Поскольку законодательство не успевало за темпами экономических реформ Горбачева, а затем Ельцина, перед новоиспеченными предпринимателями открылся мир безграничных возможностей. При советской власти нефть, добываемую в СССР, продавали на мировом рынке по бросовым ценам - именно на сбыте отечественной нефти Советский Союз заработал свои нефтедоллары. С падением коммунистического режима этот рынок стал доступен для владельцев частных предприятий, и Абрамович быстро смекнул, что лицензия на экспорт - это фактически печатный станок для денег.
Вскоре он стал довольно состоятельным по российским меркам человеком, но ключевым моментом в превращении Абрамовича из миллионера в миллиардера стала одна случайная встреча летом 1995 года на яхте его друга Петра Авена (который содействовал переходу России от коммунизма к капитализму на государственной службе, а потом продолжил свое дело в частном секторе ). Абрамович познакомился с Березовским.
Борис Березовский, один из наиболее успешных российских магнатов, сколотил большую часть своего состояния на торговле автомобилями. К тому же он пользовался доверием президента Ельцина. Встреча двух предпринимателей послужила началом самого продуктивного партнерства в российском бизнесе.
Сегодня Березовский неохотно говорит о талантах человека, который, как он считает, позже уговорил его продать свою долю их совместного предприятия по заниженной цене. Известный журналист, главный редактор радиостанции "Эхо Москвы" Алексей Венедиктов, который хорошо знает обоих предпринимателей, более откровенен. "Как-то я спросил Березовского о способностях Абрамовича, и он ответил, что Роман - отличный психолог, - вспоминает Венедиктов, - и я с этим согласен, судя по тому, как сильно он старался склонить меня на свою сторону. Он умеет слушать и понимать своего собеседника. Я наблюдал, как он разговаривает с толпой журналистов, - у него к каждому свой подход. Он одинаково ведет себя как с политиками, так и с бизнесменами. Он всегда честен и не скрывает своих слабостей. Он часто начинает разговор с фразы: "Конечно, вы мне не поверите", и это сразу обезоруживает".
Абрамович не позволил своему эго встать на пути к получению богатства и власти. Некая представительница Кремля, которая познакомилась с Романом, когда Березовский был в правительстве, вспоминает его терпение. "Березовский был очень груб, - говорит она. - Он мог часами заставлять людей ждать у дверей его офиса, а иногда вообще забывал о назначенных встречах. А Роман сидел в коридоре и никогда ни на что не жаловался".
Таким образом, Абрамович смирился с перспективой быть младшим компаньоном, а интеллигентность помогла ему стать хорошим управленцем. Основываясь на своем опыте работы в нефтяном секторе, Абрамович убедил Березовского принять участие в покупке одного из самых лакомых кусочков на ельцинском аукционе несметных природных богатств России.
В 1995 году, накануне президентских выборов, страна оказалась в кризисе. Доверие к правительству Ельцина было подорвано, и ему необходимо было бросить все силы на предвыборную борьбу, чтобы остаться на второй срок. В противном случае он был обречен.
Так началась приватизация недр и промышленности путем знаменитых залоговых аукционов. Кучка богатых людей снабжала правительство наличными в обмен на право управлять государственными предприятиями. Поскольку правительство и не рассчитывало когда-либо вернуть эти ссуды, передача госактивов в залог свелась к дешевой приватизации.
Целью Абрамовича и Березовского была компания "Сибнефть", в распоряжении которой находились Омский нефтеперерабатывающий завод и буровые скважины Западной Сибири, а общее количество рабочих составляло 50 тысяч человек. Тогда предприниматели приобрели компанию в два этапа за 200 миллионов долларов. Сегодня ее стоимость превышает 15 миллиардов долларов.
Кроме предприятий добычи и завода по переработке нефти у "Сибнефти" существовал ряд вспомогательных сервисных предприятий, связанных с деятельностью добывающего предприятия "Ноябрьскнефтегаз".
Впридачу к основным активам Абрамович и его партнер получили ряд вспомогательных сервисных предприятий, в том числе "Ноябрьскнефтегаз", а также непрофильные активы: пять колхозов, где было занято около 1500 человек, кирпичный завод, швейную фабрику, издательский дом, 200 тысяч квадратных метров жилья, 100 километров автодорог, спортивные сооружения, детские сады и гостиницу.
Со временем непрофильная часть собственности была распродана. Партнеры начали укреплять свое влияние в сервисных предприятиях "Сибнефти" и увеличивать доходность компании. И вот тут Абрамович проявил все черты ненасытного олигарха. Если в коммунистические времена нефтяники катались как сыр в масле, то теперь их зарплату урезали. Рабочих вынудили продать акции, полученные во время государственной ваучерной приватизации. А пакет акций мелких инвесторов "Ноябрьскнефтегаза" был "размыт" после внеочередного собрания акционеров летом 1997 года.
Но в московском представительстве "Сибнефти", которое располагается в купеческом особняке XIX века на берегу Москвы-реки с видом на Кремль, Абрамович избрал более предусмотрительную тактику руководства.
Абрамович редко сидит за письменным столом, предпочитая разговаривать с посетителями в креслах, и его добродушная улыбка, коротко стриженые волосы и любовь к джинсам и свободным рубашкам делает его совершенно непохожим на безжалостного плутократа. У англичанина Грегори Баркера, члена парламента от консервативной партии, который занимался в конце 90-х годов связями с инвесторами Абрамовича, остались яркие воспоминания от их первой встречи: "Помню, я спросил у секретарши, кто этот небритый человек около ксерокса, а она ответила: "Это Роман, владелец компании".
Даже президент "Сибнефти" Евгений Швиндлер, "плохой парень" в их руководящем тандеме, знает, как приободрить персонал. На собраниях люди обсуждают не только стратегию бизнеса, но и свои новые машины, планы на отпуск. В самом деле, Абрамович и его "старшие лейтенанты" не просто работают вместе - они играют в одной команде. И, вернувшись из совместного отпуска, проведенного, скажем, на юге Франции, сотрудники уже в офисе обнаруживают, что план корпоративного развития продвинулся на несколько шагов вперед.
Единственное проявление социальных различий в "Сибнефти" (кроме размера зарплаты) наблюдается во время обеда: сотрудники разного ранга едят либо в буфете, либо в столовой руководства. Абрамович обедает отдельно, но, когда не сильно занят приемом посетителей, приглашает коллег присоединиться к нему.
А вот своим спортзалом он с удовольствием позволяет пользоваться персоналу.
Однако всю эту задушевность не стоит принимать за отсутствие характера, потому что Абрамович играет на поле против самого яростного соперника - Кремля. Ходорковский на своей шкуре испытал, что никакая деловая проницательность не поможет богатому человеку в современной России, если он неспособен наладить отношения с президентом. Один западный предприниматель даже утверждает: "Чтобы понять Абрамовича, вы должны осознать, что он не бизнесмен, а политик с маленькой буквы "п".
Не секрет, что связи Абрамовича с Путиным имеют более глубокие корни, чем кажется на первый взгляд. Исследуя биографию олигарха, мы с Крисом Хатчинсом обнаружили, что в августе 1999 года он участвовал в собеседованиях со всеми членами администрации только что избранного президента. Абрамович появлялся на политической арене и в качестве казначея и организатора партии "Единая Россия", созданной для поддержки Путина в предвыборной президентской кампании 2000 года.
Абрамович не горит желанием общаться с избирателями. Один из его близких помощников сказал мне: "Он не пожимает руки, не целует детей и не смотрит людям в глаза".
Один европеец, знакомый с Абрамовичем, сравнил его манеру поведения с манерой Ричарда Брэнсона, создателем империи Virgin. Однако в отличие от Брэнсона Абрамович, похоже, не имеет ни малейшего желания рекламировать себя как героя-руководителя. Действительно, до приобретения Chelsea он создал себе такую прочную репутацию человека, который предпочитает держаться в тени, что, когда было объявлено о покупке, один из его бывших коллег признался, что он просто ошеломлен. Недооценивать Абрамовича - значит сильно рисковать.
Источник: "Искусство управления", №01/2005
Instagram: @alexandr__zubarev