Прибавьте мне зарплату!

— А вы пытались разговаривать на эту тему с руководством?

— А зачем разговаривать? Они сами все прекрасно видят, кто чего стоит. Просто не хотят повышать — и все. Экономят, наверное... Да и потом, я даже представить себе не могу, как это я вдруг приду к шефу и заявлю: «Прибавьте мне зарплату!» Я просто умру от ужаса прямо на пороге его кабинета.

Восточная мудрость гласит: «Одни люди созданы со шпорами на ногах, а другие — с седлом на спине. Для того чтобы тем, кто со шпорами, удобнее в седле сидеть было». Как правило, тех, кто с седлом на спине, очень удобно использовать на работе. В силу своей скромности и застенчивости они не просят прибавку к заработной плате, безропотно везут свой воз, добросовестно справляясь со всеми заданиями, которые им поручает уже не только начальство, но и рядовые сотрудники, перекладывающие свои служебные обязанности на их плечи. Но всему когда-нибудь приходит конец. И даже из уст самых терпеливых звучит протест, выражающийся в вопросе «когда?» Итак, когда же, наконец, повысят зарплату?

С холодным сердцем

Первое правило тактики ведения разговора о повышении заработной платы гласит: «Не торопитесь!» В тот момент, когда вы начинаете внутренне закипать, ведя в своем воспаленном воображении мысленный диалог с начальником, постарайтесь не давать волю эмоциям.

Понятно, что никто не любит расставаться с деньгами и делает это, как правило, только в случае крайней необходимости. Ваш шеф тоже не исключение. Любой начальник бывает недоволен, когда его подчиненный просит увеличить оклад. Даже если вы работаете на большом предприятии (а не в маленькой фирме, состоящей из 3–4 человек), и ваш шеф платит зарплату не из собственного кармана, он все равно не желает раскошеливаться. Многие начальники любят изображать из себя хозяев, якобы радеющих за интересы фирмы. Но выражают это весьма однобоко — экономят на оплате труда хороших специалистов.

На эту ситуацию надо смотреть философски, как на одну из суровых реалий нашей жизни. Но молчать не следует. Лучше разработать хорошо продуманную, разумную тактику для достижения своей цели.

А, собственно, за что?

Не обязательно обладать богатым воображением, чтобы представить себе первый вопрос вашего шефа в разговоре о повышении оклада: «А, собственно, за что?» Вопрос этот может быть озвучен, или вы просто прочтете его в глазах начальства; он может быть задан в более или менее корректной форме, но в любом случае первая реакция шефа будет именно такой. Поэтому все весомые аргументы должны быть заготовлены вами заранее. Если, спасовав, вы начнете мямлить что-то невразумительное, считайте, что проиграли. Для доказательства того, что вам действительно необходимо повышать заработную плату, вы должны очень четко сформулировать свои доводы.

Аргументы в пользу повышения зарплаты

Итак, подготовку к решающему разговору вы начинаете с того, что дома, в спокойной обстановке и благодушном настроении (которое позволит вам наиболее объективно оценить ситуацию), когда вас ничто не раздражает и не отвлекает, вы берете чистый лист бумаги и вносите в него все свои «плюсы».То есть записываете обоснованные причины для повышения заработка. Среди них, например, могут быть полученное вами дополнительное образование или повышение квалификации (компьютерные курсы, бизнес-школа, курсы иностранных языков и т. п.), активное участие в различных проектах, в том числе руководство ими, постоянное выполнение дополнительной работы по причине частого отсутствия вашего болезненного коллеги, высокий уровень ответственности за принятие решений, не соответствующий занимаемой вами должности. Можно сказать шефу об увеличении по независящим от вас причинам нагрузки и объема выполняемой работы, вынужденном постоянном наставничестве в отношении молодых и неопытных сотрудников вследствие переструктуризации производства или резкого увеличения штата. Не помешает напоминание о принесенной вами фирме дополнительной прибыли или о значительной экономии затрат.

Это только весьма приблизительный перечень оснований, по которым руководству следовало бы давно повысить вам зарплату. Список может быть гораздо разнообразнее.

Принятая в отрасли оплата

Прежде чем начать разговор с руководством, вы должны иметь четкое представление о том, сколько получают ваши коллеги на аналогичных должностях при таких же обязанностях и равном уровне образования на других предприятиях вашей отрасли. Уровень заработной платы по интересующей вас позиции можно выяснить, проанализировав списки вакансий в популярных поисковых системах в Интернете. Почитайте резюме соискателей, желающих получить место, подобное вашему. Не поленитесь узнать в кадровых агентствах, сколько вы «стоите». Просмотрите архивные номера специализированных изданий.

Такой сравнительный анализ поможет понять, действительно ли ваша зарплата недостаточна и на какую сумму вам следует ориентироваться в разговоре с начальством.

Психологическая подготовка

Начинайте морально готовить себя к разговору. Внушите себе, что вы идете просить не милостыню или подачку. Это совершенно неправильное понимание взаимоотношений с работодателем. Он в современных рыночных условиях просто покупает, а вы продаете свои способности, знания, квалификацию, профессиональные навыки и опыт, которые имеют соответствующую цену. Поэтому вы не попрошайничаете, а предлагаете начальнику оплачивать ваш труд в соответствии с существующими расценками.

Правильно выбрать время

Обязательно продумайте, когда лучше всего провести разговор о повышении зарплаты. На каждом предприятии есть особенно напряженные дни, когда всех «лихорадит», и обстановка для разговора о жаловании явно неблагоприятна. Не стоит затевать беседу на эту тему, например, в часы, установленные для проведения регулярных совещаний. Недопустимы торопливость и суетливость. Тщательно проанализируйте ситуацию на работе и определите наиболее благоприятный отрезок времени для проведения ответственного разговора. Если вы знаете, что утренние часы для вашего шефа — самое напряженное время работы, то лучше пойдите к нему на прием после обеда. Ведь всем известно, что после еды люди добрее, расслабленнее, настроены более доброжелательно. Хорошее настроение шефа увеличит ваши шансы убедить его принять положительное решение.

Излишне предупреждать, что заговаривать о повышении зарплаты в тот момент, когда фирма находится в финансовом кризисе — просто безумие. Как, впрочем, и рассчитывать на прибавку в такой ситуации.

И уж конечно, лучше всего «идти за повышением» сразу после блестяще выполненного сложного, экстраординарного задания.

Чего не следует говорить

Приводите действительно весомые аргументы. Тот, кто мотивирует свое желание получать больше денег словами «Я работаю, как вол, и уже два года не был в отпуске» или «А моим коллегам уже повысили зарплату», не достигнет ничего, кроме раздражения начальства. Единственное, что может сыграть положительную роль в разговоре, — это ваши личные производственные достижения. Поэтому очень важно, чтобы вначале прозвучала информация о том, что конкретно вы уже сделали для фирмы, можете и хотите сделать в будущем. Но в любом случае не предъявляйте завышенных требований.

Некоторые работники в течение многих лет не могут попросить повышения оклада. А потом, набрав в грудь воздуха, врываются в кабинет к шефу и в качестве аргумента выпаливают: « Я уже пять лет не получал добавку к зарплате. Выплатите мне все сполна и сразу». Из этой затеи ничего не выйдет. Такой «штурм и натиск», как правило, приводит к сокрушительной неудаче. Если такому работнику и повысят зарплату, то не больше, чем на 10 %. Гораздо умнее просить деньги регулярно, через каждые один-два года. В конце концов, работодатель не обеднеет, если будет понемногу повышать вашу заработок. Но лучше вообще избегать в разговоре силовой тактики.

Ни в коем случае не надо давить на своего руководителя или шантажировать его тем, что в случае отказа вы уйдете в конкурирующую фирму. Такое сообщение может вызвать эффект бумеранга. Поэтому сто раз подумайте, прежде чем нагнетать ситуацию — не исключена возможность, что после такого разговора вы на самом деле вынуждены будете покинуть фирму, но уже не совсем по собственному желанию...

О самом главном — в конце разговора

То, что о главном следует говорить в конце беседы, все хорошо знают. Психологи давно отметили эту интересную особенность человеческого восприятия: лучше всего люди запоминают последние фразы. Причины, по которым вам следует повысить зарплату, какими бы вескими они ни были, все равно неравноценны. Поэтому самый весомый, на ваш взгляд, аргумент приберегите напоследок. Он должен прозвучать «под занавес».

Если же вы «выстрелите» своим главным оружием в самом начале разговора, то сама идея повышения зарплаты может потерпеть провал. Многократное же возвращение к одной и той же теме в течение всех переговоров будет выглядеть назойливым занудством. Так можно запросто испортить отношения с начальством.

Добивайтесь конкретного ответа

Если, несмотря на все ваше усердие, просьба о большем окладе так и не получила отклика, не расстраивайтесь, не сердитесь и зла не таите. Поинтересуйтесь все же о причинах отказа и о том, чего он ожидает от вас в будущем, что еще вы должны, по его мнению, сделать, чтобы все-таки получить надбавку. Договоритесь с ним о следующей встрече (примерно через шесть месяцев), чтобы вновь поднять этот вопрос.

Если вы не можете добиться положительного решения, а свой отказ начальник мотивирует тем, что он еще не решил или что он должен сначала поговорить с N., все равно продолжайте свою игру. Проявите настойчивость, чтобы получить вразумительный ответ на вопрос, когда же все-таки можно вновь поговорить о прибавке или получить конкретный ответ.

Итак, перед разговором с шефом о повышении зарплаты убедитесь:

• сумели ли вы сохранить спокойствие перед предстоящим разговором;

• составили ли список всех причин, по которым, на ваш взгляд, вам следует повысить зарплату;

• выяснили ли приблизительный размер заработной платы в вашей отрасли, соответствующий вашей квалификации;

• понимаете ли, что не просите денег, а продаете свой труд;

• выбрали ли время, когда лучше всего поговорить с руководством о повышении зарплаты;

• помните ли о том, что для доказательства своей правоты следует приводить только убедительные аргументы;

• нашли ли тот главный довод, который нужно привести в самом конце разговора;

• готовы ли к тому, чтобы продолжать игру в надежде получить конкретный ответ на ваш вопрос.