Главная
Блоги
  Войти
Регистрация
     


Психология жизни

Последние 7, 30 поступлений.
Как полюбить себя и обрести успех в жизни
Вернись я все прощу
Переизбыток полезности
Как перестать есть на эмоциях?
Шесть причин слабости
Как увеличить пространство интерьера
Как создать мощный поток клиентов
 Дневник мудрых мыслей  Общество успешных  Страница исполнения желаний  Анекдоты без цензуры  Генератор Позитива
Партнеры проекта
 







Партнеры проекта
Главная> Карьера и Успех>Как быстро погасить конфликт на работе?

Как быстро погасить конфликт на работе?

Как быстро погасить конфликт на работе?
1. Ни в коем случае не переводи разговор с предмета конфликта на личные качества своего оппонента. Если он сам так делает - это его слабость, его проигрыш.

2. Не впутывай в свой конфликт коллег.

Конечно, вряд ли ты удержишься, чтобы не рассказать своей подруге-коллеге Вере о том, “какая стерва эта…”, но, по крайней мере, попроси ее не “защищать” тебя во время “поединка”. И уж что точно не нужно делать, так это говорить в запале стычки: “И Вера, между прочим, тоже считает, что ты х… (плохой) специалист!”

3. Не замыкайся в себе. Общайся с “обидчиком” только по делу, сохраняя нейтральный тон.

4. Не отвечай на очевидные “подколы” с желанием укусить, ужалить, обидеть. Ты будешь выглядеть достойно, если не “заведешься” и не начнешь огрызаться в ответ. Можно спокойно сказать: “Хорошо-хорошо, я плохая, только ты так сильно не волнуйся”. Хотя лучше всего - с блаженным видом вымолвить: “Я вас тоже очень люблю!”

5. Если дело принимает серьезный оборот, не бойся “наябедничать” начальнику. Ведь он сам в какой-то мере виноват, что создал в коллективе взрывоопасную атмосферу, принял конфликтных людей или “проглядел” намечающуюся ссору. Твое обращение не должно выглядеть как донос или детсадовское: “А она - дура!” Сделай акцент на то, что тебе небезразличны успехи компании, которая из-за внутренних конфликтов и нервозной атмосферы в коллективе, может, например, потерять возможных клиентов.

Роль начальника

Несмотря на то, что многие начальники не желают “опускаться” до каких-то там конфликтов между подчиненными, они просто обязаны обеспечить атмосферу, в которой эти конфликты не смогут размножаться, как бактерии. А если уж конфликт налицо, разрешить его - прямая обязанность руководителя.

Если тебе самой “повезло” быть начальником, под крылышком которого разразился скандал между подчиненными, пересмотри свое отношение к организации условий труда.

1. Напиши для подчиненных служебные обязанности и ознакомь их с внутренними правилами компании. Поставь перед каждым конкретную цель и уточни линию поведения.

2. Не находись слишком “далеко и высоко” от подчиненных. Будь доброжелательна, оценивай и контролируй психологическую атмосферу в коллективе.

3. Как только заметишь напряжение между сотрудниками, поговори наедине сначала с одним конфликтующим, затем - с другим. Пусть оба выскажут свою точку зрения, выпустят пар. Затем прими решение и сообщи им четко и ясно, чего ты хочешь от каждого из них. Конфликтующие должны понять: ты не просто поддержала одного и не поддержала другого - ты сделала так, как будет лучше для общего дела.

4. Проконтролируй отношения между работниками после “оглашения приговора”.

5. Всегда грамотно и четко формулируй свои мысли и задания, не оставляй недомолвок, не отмахивайся от вопросов. Помни - в зародыше конфликта всегда лежит непонимание или недопонимание сторон.

Конфликт с начальником

А что делать, если одной из сторон назревающего конфликта становится твой начальник? Неужели, придется увольняться? Конечно, если ты в ответ на выговор шефа выкрикнешь что-нибудь вроде: “Ну и хрен с вами!” и хлопнешь дверью, он просто обязан будет тебя уволить, хотя бы для того, чтобы не уронить авторитет в глазах своих подчиненных.

Психологи советуют ни в коем случае не устраивать сцен, не плакать и не доказывать свою правоту. Лучше выслушать претензии шефа молча, а затем так же молча выйти из кабинета (хотя некоторых шефов такое поведение может взбесить еще больше, но, тем не менее, так советуют психологи).

Через какое-то время, примерно через час, собрав все аргументы в свою защиту, снова зайди к начальнику в кабинет. Если есть уверенность в своей правоте, скажи: “Мне хотелось бы объяснить, почему я сделала так-то и так-то”, если же чувствуешь вину - признай ошибку и скажи, что впредь постараешься подобного не допускать.

Что до моего конфликта с коллегой по работе, то он разрешился сам собой. Она гордо ушла на более высокооплачиваемую, по ее словам, должность в фирму с перспективой карьерного роста. Так что, можно сказать, все оказались “в шоколаде”: и она нашла то, что искала, и я постепенно восстановила свое душевное спокойствие. И зачем только нужна была эта офисная война?




Как быстро погасить конфликт на работе?
добавлено : 25.02.2009
обращений к странице: 25544
автор: #job.ukr.net || комментарии [1] || распечатать || обсудить в форуме
загрузка...
Ваше мнение о статье
Ваше имяЕmail 
Сообщение

комментарий: 25.02.2009 14:29:28

Прикольная статья! читать

Лена



Партнеры проекта
Другие сейчас читают это:
Партнеры проекта
Это интересно
Партнеры проекта
 
 
ГРЕХИ и СОЖАЛЕНИЯ ЕСТЬ МЕЧТА? ЦЕЛЬ? Я БЛАГОДАРЮ ДНЕВНИК МУДРОСТИ
  • у него есть девушка,но я его очень хочу...и он меня хочет но не может преступить черту и изменить ей,потому что любит ее..я не знаю что делать..я вообще девстве...
  • не горжусь. Мне стыдно признаться, но мне нравятся парни. просто потому что я парень и это считаю ненормальным. все хорошо, но это мешает мне жить. но живу, пос...
  • Мне всего 16 лет. Часто мне жутко хочется секса. Мастурбирую почти каждый день, иногда с промотром порно-фильмов. Иногда ненавижу свою плеву, чаще - моральные у...
  • чистоты и порядка в квартире
  • ХОЧУ ЧТО БЫ МАМА И ПАПА НЕ БОЛЕЛИ , ВООБЩЕ НИКТО НЕБОЛЕЛ, ЧТО БЫ МОИ СЁСТРЫ ВЫШЛИ В СКОРОМ ЗАМУЖ, ЧТО БЫ У НИХ БЫЛИ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ МУЖЬЯ!!!!ХОЧУ ЧТО БЫ У НАС С М...
  • Я хочу, чтобы Миша в течение следующей недели нашёл работу, которая бы его устраивала на все сто процентов, и по оплате, и по условиям работы) вот)
  • Я благодарю Господа за все, что у меня есть, за все, от чего Он меня уберег, за все, что Он мне дал, чем помог, чем научил, чем наказал, за близких людей, наход...
  • Я благодарю За Все Господа Бога,за счастье и неудачи и даже болезни.Я знаю что это для моего блага,убеждаюсь в этом каждый раз.Благодарю Пресвятую Богородицу,Вс...
  • Я благодарю ОМ НАМАХ ШИВАЙЯ за все, что Он для меня сделал. Благодаря Ему я стал более успешным, здоровым и счастливым. Благодарю Тебя ОМ НАМАХ ШИВАЙЯ!!!
  • Любовь действительно может убивать людей. Но запомни, ненависть никогда не мжет их спасти....
  • Любовь, которая не обновляется вседневно, превращается в привычку, а та в свою очередь, - в рабство....
  • Нет нужды разбираться с мужьями потому как они носят нас на руках, у нас все отлично. и вся грязная ложь нас не интересует потому что вокруг сотни людей которые......
  • КНИГИ НА ФОРУМЕ АНЕКДОТЫ ТРЕНИНГИ
  • Трансферинг реальности...
  • Семь стратегий достижения богатства и счастья...
  • Жизнь без границ. Книга 4 — Строение и законы дуальной Вселенной...
  • Шефский роман...
  • Сила мысли, её контроль и культура...
  • 12.12.2019 15:43:06 Гадалка москва...
  • 10.12.2019 3:39:02 как бросить пить пиво после работы?...
  • 08.12.2019 15:38:33 Подскажите мага или целительницу в Минске, желательно срочно!...
  • girl1: Я не уважаю мужщин. Если честно, я их, даже, презираю.
    girl2: Еще бы, как можно уважать людей, которые считают свойм достойнством письку?
    читать все анекдоты
  • Мастер-класс (вебинар) для улучшения здоровья по методу русской космоэнергетики
    начало с 22.12.2019
  • Экспресс-курс "Стань сильнее мага!"
    начало с 16.12.2019
  • Партнеры проекта
    Подписка
     Дневник мудрых мыслей  Общество успешных  Страница исполнения желаний  Анекдоты без цензуры  Генератор Позитива
    PSYLIVE - Психология жизни 2001 — 2017 © Все права защищены.
    Воспроизведение, распространение в интернете и иное использование информации опубликованной в сети PSYLIVE допускается только с указанием гиперссылки (hyperlink) на PSYLIVE.RU.
    Использование материалов в не сетевых СМИ (бумажные издания, радио, тв), только по письменному разрешению редакции.
    Связь с редакцией | Реклама на проекте | Программирование сайта | RSS экспорт
    ONLINE: Техническая поддержка и реклама: ICQ 363302 Техническая поддержка 363302 , SKYPE: exteramedia, email: psyliveru@yandex.ru, VK: psylive_ru .
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика