Совсем недавно вы имели возможность ознакомиться с творчеством Вероники, на моем блоге с ее разрешения был опубликован рассказ Небесная канцелярия . Вообще, Вероника заинтересовала меня как человек (и как оказалось не зря). Поэтому сегодня вашему вниманию предлагается интервью с нею. Читаем и размышляем.
Дмитрий: Вероника, расскажите вкратце о своем карьерном пути (просто чтобы читатели смогли понять, чего вы достигли)
Вероника: Около 11 лет я работала в коммерческой структуре. В 1997 году мобильная связь только зарождалась в Украине, и я посчитала данную область довольно перспективной. Поэтому решила освоить неизвестную мне тогда сферу деятельности. Начиная работу от простого продавца и дойдя до начальника Центрального Регионального Управления, контролирующего работу сети магазинов мобильной связи, я получила огромный опыт и знания в процессе работы.
Дмитрий: На своем карьерном пути у вас, конечно же, были сложные моменты; моменты, связанные с выбором. Что помогало вам их преодолевать? Что помогает вам принимать правильные решения?
Вероника: Моменты, связанные с выбором, не надо преодолевать. Необходимо взвешивать все за и против и выбирать наиболее удобный для себя вариант.
Принимать правильное решение помогает понимание того, что именно хочу я от жизни в этот момент? Каждый раз ситуация складывалась по-разному.
Представьте, я приезжаю в столицу, имея гуманитарное образование. Страна в это время набирает обороты. Коммерческие фирмы растут как грибы. Основное требование к кандидатам: опыт работы не менее 1 года, экономическое образование, знание компьютера и иностранного языка.
Я попадаю работать в компанию на честном слове: английский язык знаю со словарем, в экономике ничего не понимаю, компьютер вообще в глаза не видела.
Но на тот момент у меня не было даже сомнения, что я не справлюсь. Этакий юношеский запал: все смогу, все сумею.
На первых порах я работала области транкинговой связи. Вся подручная литература была технической и написана на английском языке. Поэтому каждый раз я несла домой стопки инструкций и по вечерам занималась переводами.
Чтобы освоить компьютер, я записалась на курсы. По ночам сидела у брата на работе и оттачивала теорию на практике.
Отсюда правило 1: «если вам достался лимон, сделайте из него лимонад» (Дейл Карнеги).
Могу смело сказать, что через некоторое время я уже чувствовала себя в коммерции как рыба в воде. У меня были свои покупатели, которые приходили именно ко мне, считая меня профессионалом своего дела.
Затем, увидев, как быстро развивается мобильная связь, я сделала выбор в ее пользу.
Правило 2: всегда необходимо быть в курсе событий, изменений и новшеств и вовремя менять направление своей деятельности.
Вскоре я заняла должность директора магазина и через несколько месяцев вывела его на первое место по продажам среди других магазинов нашей сети. Мы самостоятельно устраивали акции, придумывали индивидуальные подходы в продажах, постоянно держали связь со своими покупателями.
Правило 3: надо проявлять инициативу, устраивать саморекламу, не бояться показать свои способности, качества и достижения.
Все три правила повлияли на то, что меня заметило руководство компании, и я приняла должность начальника отдела развития сети. Сделать выбор в пользу новых вершин в карьере было нелегко: изначально я даже не могла представить, в чем будет заключаться моя работа. Но я приняла решение, потому что верила, у меня все получится.
Правило 4: Никогда не допускайте возможности неудачи (поражения, провала).
И я снова одержала победу. Новые знания, опыт, впечатления, интересные люди, поездки- все, как лавина, устремилось ко мне. Я снова находилась в водовороте событий, чувствовала, что вышла на новый виток и, как награда за мои успехи и достижения - предложение очередной должности.
Я снова делаю выбор в пользу нового, неизвестного, предполагающего мое дальнейшее развитие как профессионала.
Правило 5: ни при каких условиях не бояться выходить на новые горизонты. Не надо заглядывать в будущее, живите в «отсеке» сегодняшнего дня. Ведь неизвестное-это не только не провал и неудача, это еще успех, развитие и знания.
В начале этого года я приняла достаточно серьезно решение: оставить бизнес и вывести свою мечту из разряда несбыточных мечтаний. Это был серьезный выбор, но я руководствовалась следующим правилом.
Правило 6: не губите и не подавляйте свои мечты.
Дмитрий: Вероника, вас можно назвать состоявшейся личностью. Что вы сами вкладываете в это понятие?
Вероника: Думаю, что состоявшейся личностью может назвать Эйнштейна, Ломоносова, Менделеева и многих других людей, которые внесли свой вклад в науку или искусство. Да, впрочем, и это не самое главное. Каждый из них, в первую очередь, занимался любимым делом, поэтому по прошествии стольких лет мы вспоминаем, цитируем и используем их достижения в своей жизни.
Дмитрий: Можете ли вы сказать, что на данном жизненном этапе вы полностью принимаете себя такой, какая вы есть?
Вероника: Нет, не могу так сказать.
Принимать себя такой, какая я есть, значит, стоять на месте. А я хочу двигаться дальше. У меня впереди еще много планов.
Дмитрий: Какой взгляд на жизнь у вас преобладает (оптимизм / пессимизм)?
Вероника: С утра пессимизм. Мне очень трудно дается уговорить себя начать новый день. Я по натуре сова. Поэтому утро у меня начинается с медитации, чтения Библии и йоги. Эти три занятия позволяют настроиться на позитивную волну. Я придерживаюсь правила: «твое будущее- это твои мысли сегодня»,- поэтому, если у человека появляются негативные мысли, ему стоит остановиться и подумать еще раз.
Были, конечно, моменты в жизни, когда я находилась в ужасном состоянии. Но практика показала, что чем больше ты погружаешься в это болото под названием «пессимизм», тем быстрее тебя туда затягивает.
Я вообще к жизни отношусь как к игре. Ведь она часто подбрасывает нам знаки, которые надо только увидеть. Если ты свернул со своего пути, то сначала получаешь легкий щелчок по носу. Не понял - получи удар. Опять не дошло - значит, жди большой беды. Человек должен прислушиваться к себе. Интуиция нас никогда не подводит. Если человек чувствует себя некомфортно, то это означает, что в данный момент он думает, поступает или действует вопреки своему мнению, правилам, убеждениям. То есть в который раз сворачивает со своего пути.
Дмитрий: Дисциплина, собранность и способность многое успевать - присущи ли вам эти качества? Как, по-вашему, человек должен приступать к реализации своих планов?
Вероника: Все три перечисленных качества мне привили еще в детстве.
Во-первых, я дочь военнослужащих. Во-вторых, я с семи лет занимаюсь спортом. В результате у меня не было такой роскоши как свободное время. Каждый день был расписан буквально по минутам. Уже тогда я точно знала, что все, что ты можешь сделать сегодня, ты должен сделать СЕГОДНЯ.
По поводу одного из качеств приведу знаменитое высказывание: «Жизнь состоит из двух частей: первое- это счастье, второе - самодисциплина».
Уйти от беспокойства, переживаний и жизненных передряг в первую очередь помогает умение продолжать жить в том же режиме, что и прежде. Многие люди, столкнувшись с такими трудностями, как увольнение, развод, смерть родного человека, с головой уходят в эту проблему. Может, это звучит очень обыденно, но такая рутина: как душ, зарядка, уборка, прогулка,- напрочь забываются. Человек перестает ухаживать за собой, не ест, ни пьет, большую часть времени проводит один, переваривая в сотый раз сложившуюся ситуацию. Самостоятельно справиться, выйти из этого состояния не всегда получается. Поэтому некоторые пытаются справиться с помощью алкоголя, наркотиков. И, в конце концов, окончательно деградируют как личности.
По поводу способности многое успевать, хотелось бы привести две цитаты, которые я держу в копилке «Высказывания, которые меня вдохновляют»:
«Чем меньше у человека дел, тем меньше у него времени на то, чтобы подготовиться» (Лорд Честерфилд)
«Имейте место и время для каждого дела и делайте все в свое время и в своем месте - и вы добьетесь больших успехов и будете иметь гораздо больше свободного времени, чем те, кто вечно спешит, словно понапрасну пытаясь наверстать потерянное» (Тайрон Эдвардс).
Дмитрий: По роду деятельности вам приходится (или приходилось) много общаться. Для многих людей ситуация общения является в некоторой степени дискомфортным явлением. Ответьте на вопрос, каким образом человек может ощущать себя комфортно, общаясь с новыми людьми, налаживая деловые контакты?
Вероника: Вот тут я, наверно, не помощник. Дело в том, что я никогда не испытывала дискомфорта в общении с новыми людьми. Что мне в этом помогало? Думаю, непосредственность. Не стоит строить из себя бог весть кого, пыжиться или, наоборот, смущаться, стесняться и краснеть. Надо оставаться самим собой. Перед вами такой же человек, как и вы. Поставьте себя на его место. Чтобы ему понравилось в вас, если бы вы подошли и завязали с ним беседу? Ваш дрожащий голос, сбивчивая речь, красные пятна по всему лицу или улыбка, спокойный тембр голоса, непосредственность в общении?
Второе, что надо учесть, общаясь с новыми людьми, это умение слушать и слышать собеседника.
Дмитрий: Вероника, хотелось бы услышать от вас пару слов на тему “Уверенность”. Всегда ли вы были уверенным в себе человеком? Дайте совет читателям, как они могут поднять уровень своей уверенности.
Вероника: Отсутствие уверенности - это наличие страха. По этому поводу у меня есть хороший анекдот.
Как-то завелся в лесу Голубой Ослик. И не стало от него жизни: хулиганил, насиловал, избивал зверей. Наконец, звери собрались вместе: “Давай, царь зверей, Лев, наведи порядок”. Тот разозлился, побежал на поляну. Там Голубой Ослик травку щиплет. Лев как зарычит: “Р-р-р!” Ослик вздрогнул. Лев спрашивает: “Ну, что - страшно?” - “Конечно, страшно - такого большого насиловать!”
А если серьезно… когда я испытываю неуверенность, я начинаю играть.
Если неуверенность вызывает беседа с неприятной мне личностью, то я мысленно представляю его без какой-либо детали одежды или в смешном карнавальном костюме. Тогда у меня сама собой появляется улыбка на лице, я перестаю реагировать на грубые реплики и спокойно довожу дело до конца.
Если неуверенность возникла перед экзаменом, собеседованием или презентацией, я представляю себя в этой роли как артист. Надо сыграть так, чтобы зритель: экзаменаторы, начальник HR-отдела, присутствующие на презентации мне поверили. Если, например, актеру Клуни удается сыграть бандита, адвоката, врача, то чем я, в принципе, от него отличаюсь?
Если неуверенность возникла перед встречей с новыми людьми или вам доверили новый проект, а вы никак не можете собраться с мыслями и боитесь все провалить, что тогда? Тогда представьте себе, как бы вы поступили, если бы уже заранее знали, что у вас все получиться? Прочувствуйте это и действуйте так, как будто все уже получилось.
Дмитрий: Как вы относитесь к такому понятию, как МЕЧТА? В чем, по вашему мнению, заключается самое главное отличие мечты от мечтаний?
Вероника: Очень хорошие вопросы. Я довольно долго нянчилась со своей МЕЧТОЙ, не прилагая к ее воплощению никаких усилий.
Для ее реализации должны были возникнуть специальные условия: «вот если бы, да кабы…».
В начале этого года я вдруг явственно осознала, что условия создаю я сама, а не мой начальник, сосед или родственники. И в бездействии можно винить только себя, а не сложившиеся обстоятельства. Думаю, что мечта тем и отличается от мечтаний, что имеет под собой план реализации задуманного, действия к воплощению и сегодняшний момент.
Человек, который хочет достичь своей мечты, в первую очередь действует. Тот же, кто продолжает витать в облаках и не берет на себя ответственность за реализацию своей мечты, оставляет ее в статусе мечтаний и, естественно, никогда ее не достигнет.
Дмитрий: Какое напутствие вы дали всем тем, кто хочет изменить свою жизнь к лучшему. В чем, по-вашему, состоит самый главный принцип успеха?
Вероника: Вы знаете, мы постоянно пытаемся чего-то достичь. Успеха, признания, счастья, любви. Пытаемся и чаще всего ничего не достигаем.
Как правильно заметил Бодо Шеффер:
«Тот, кто говорит, что попытаются что-то сделать, часто не делают ничего. Они как будто ждут - препятствий, которые не дадут им действовать. Если кто-то что-то делает, он рассчитывает на успех. Если кто-то пытается делать, то ждет: что-то помешает ему действовать… Половинные усилия не приводят к половинному успеху: не будет вообще никакого успеха.» («Путь к финансовому прорыву»).
Помните, как в фильме «Матрица» папаша Морфей говорит стажеру Нео: «Не пытайся ударить меня - ударь!»
Отсюда можно вывести самый главный принцип успеха: не пытайтесь достичь успеха - будьте успешными уже сегодня!
P.S. от Дмитрия Балезина
По-моему, интервью получилось на славу - содержательные и глубокие ответы, за что спасибо Веронике. Вообще, нас окружает огромное количество людей, у которых есть чему поучиться.
Кстати, по первому комментарию Вероники в моем блоге, у меня сложилось совсем не такое мнение об этом человеке. Я рад, что мое заблуждение быстро развеялось ее последующими высказываниями. Судьба сталкивает нас зачастую с очень нужными людьми.
Instagram: @alexandr__zubarev