Памятка тренера

Есть в НЛП такая квалификация - НЛП-тренер. И это - круто. Потому что НЛП-тренером может стать только НЛП-мастер. И создается впечатление, что с аудиторией работать чрезвычайно трудно, и только избранные могут это делать. Дескать, при этом используются некие таинственные инструменты, доступные лишь мастерам НЛП.

Действительно. Используются.

Но не они играют решающую роль.

И...

Вообще-то, работать с аудиторией довольно просто. Сложности появляются лишь тогда, когда тренер "забивает" на небольшой набор положений, изложенных в этом тексте...

Фундаментальные принципы

1. Целенаправленное движение:

• цель (тренер четко представляет миссию тренинга (МТ), текущую цель и ее связь с МТ);
• чувствительность (что бы ни делал тренер, он всегда обращает внимание на то, приближает ли это тренинговый процесс к МТ или отдаляет);
• гибкость (что бы ни происходило на тренинге, тренер способен использовать это для движения к МТ).

2. Контакт с аудиторией:

• калибровка (тренер знает, что происходит с участниками в каждый момент тренинга);
• подстройка (тренер поддерживает контакт с аудиторией, реагируя на откалиброванную информацию);
• ведение (тренер ведет группу в направлении оптимального для тренингового процесса состояния).

Структура работы тренера

1. Пресуппозиции тренингового процесса:

• Карта - это не территория. Тренер не является носителем истины в последней инстанции. Эффективность лучше правды.
• Смысл коммуникации - в полученной реакции. Группа реагирует на поведение тренера. Чтобы изменить поведение участников, тренеру нужно изменить свое собственное поведение.
• В основе любого поведения - позитивное намерение. Тренер различает поведение участников и лежащее за ним намерение, и по своему выбору (исходя из МТ) выбирает, на что ему реагировать.

2. Рамка отношений тренера с группой:

• выяснение ожиданий (намерений, целей) участников и согласование их с целями, вытекающими из МТ;
• распределение функций, полномочий и ответственности.

3. Контакт с группой:

• подстройка и ведение: голосом (ритм, скорость, громкость, высота, интонированность), эмоциональным фоном и поведением;
• глазной контакт с участниками.

4. Информационный обмен:

• явный и неявный сбор обратной связи от аудитории, ответы на вопросы;
• обучение группы: собственный пример, метод выживания, внушение, объяснение.

5. Технология тренинга:

• сбалансированность сценария;
• четкое знание тренером сценария тренинга, целей каждого запланированного шага (лекции, упражнений, обсуждений, ответов на вопросы, провокаций, метафор и анекдотов);
• способность гибко изменять элементы тренинга с сохранением их целей.

Инструментарий тренера

• сценарий тренинга;
• системы восприятия: визуальная, аудиальная и кинестетическая;
• якоря: пространственные, тональные, визуальные;
• невербальная коммуникация: мимика, жесты, голос, перемещения;
• рефрейминги и раскрутки;
• гипнотические шаблоны;
• метафоры, анекдоты;
• мета-модель.

Принципы эффективного обучения

• ресурсное состояние;
• акцент на успехах;
• использование всех каналов восприятия;
• эмоциональная вовлеченность;
• допустимость ошибок