- Земля! – утомленно воскликнул потерпевший кораблекрушение, выбираясь на берег.
- Мясо! – обрадовано закричали туземцы, выбегая из-за кустов.
Суть: В чем выгода и в чем вред? Как извлечь из ситуации, явления пользу? Как минимизировать вред?
Синонимы выгоды: приобретение, прок, польза. Синонимы вреда: потеря, затруднение.
Стратегия руководствуется выгодой – одна из аксиом стратегии. В основе стратегии лежит выгода. Собственно вся стратегия и направлена на извлечение той или иной выгоды. По времени наступления можно выделить две категории выгоды (и вреда тоже): выгода будущего и выгода настоящего.
Выгода будущего – выгода в долгосрочной перспективе, в будущем. Самый простой пример такой выгоды – это учеба в институте. Кому хочется 5-6 лет грызть гранит науки: посещать и записывать нудные лекции, готовиться к семинарам, по ночам писать курсовики и рефераты, получать зачеты, трястись перед экзаменами? Тому, кто рассчитывает, что его мучения будут вознаграждены заветным дипломом о высшем образовании и хорошей работой.
Выгода будущего закладывается в настоящем. От того, что мы делаем сейчас (и как мы это делаем), зависит, что мы будем иметь в будущем. Завтрашний урожай – это сегодняшние посевы. Это правило буквально пронизывает нашу жизнь, оно проявляется и в больших и в малых делах: будь-то учеба в институте, ради будущей хорошей работы, будь-то покупка в магазине продуктов, ради будущего вкусного и сытного ужина.
Касается это правило не только выгоды, но и вреда: причины завтрашних поражений ровно также закладываются сегодня, сейчас. Плохо подготовился к экзамену – иди на пересдачу, не купил продукты – не будет нормального ужина.
Здесь стоит учесть один важный момент. Говоря о выгоде будущего, мы прогнозируем некоторое развитие событий, а прогнозы – это всегда вероятность, т.е. выгода будущего – это потенциальная, возможная выгода. Мы предполагаем, что выгода будет.
Чем дальше в будущее мы заглядываем, тем больше неучтенных сейчас факторов могут впоследствии повлиять на развитие событий и, соответственно, на возможность воплощения выгоды. Пример с тем же институтом весьма примечателен в этом плане. Сколько выпускников работают по той специальности, на которую они учились? Хорошо если половина. Вторая половина утешается наличием диплома и судорожно ищет хоть какую-то более-менее приличную работу.
Именно поэтому существует поговорка «лучше синица в руке, чем журавль в небе», в некоторых случаях небольшая, но высоковероятная выгода настоящего предпочтительнее большой, но туманной, низковероятной выгоды будущего.
Выгода настоящего – выгода в краткосрочной перспективе, выгода сейчас. Это реализованная или вот-вот реализованная выгода, это та самая «синица в руке». Продолжая пример из студенчества можно сказать, что намечающийся вечером сабантуй – это выгода настоящего. А можно считать сабантуй – выгодой будущего? В некотором смысле да, ведь он еще только будет.
Выгода будущего и выгода настоящего – это относительные понятия. Если мы сравниваем временные интервалы в случае получения диплома и проведения сабантуя, то, конечно, диплом – это выгода будущего, а сабантуй – это выгода настоящего. Если мы сравниваем временные интервалы в случае покушать сейчас или покушать на сабантуе, то покушать сейчас будет выгодой настоящего, а покушать на сабантуе будет выгодой будущего.
По времени длительности выгоду также можно разделить на две категории: длинная и короткая выгода.
Длинная выгода – выгода, которая будет присутствовать в течение длительного промежутка времени.
В продажах есть один замечательный прием – «Дробление цены», который использует понятие длинной выгоды в целях убеждения. Смысл этого приема сводится к тому, что стоимость товара соотносят с примерным сроком эксплуатации этого товара и высчитываю стоимость за день.
Для примера представим, что человек покупает холодильник. Вот он стоит в магазине и думает, какой ему взять: тот, что получше, но подороже или тот, что похуже, но подешевле? Вроде и хочется взять подороже, но денег жалко…
Грамотный продавец, видя такие мучения (или специально склоняя к более дорогой покупке) может повлиять на выбор человека, приведя нехитрые расчеты. Пусть дорогой холодильник стоит 20000 руб. Ориентировочно он прослужит не менее 10 лет (скорее всего, дольше, но пусть будет минимум). Тогда 20000 / (10 * 365) = 5,48. Ежедневная плата в 5 рублей и 48 копеек за такой замечательный холодильник – это просто смешные деньги!
Вообще, кстати, выгоду и вред довольно часто используют в процессе убеждения:
О гороскопах
Вчера вечером был на дне рождения у приятеля. В компании был наш общий друг хирург. На одном из перекуров после нескольких тостов он расказал историю, которая с ним произошла днем: Положили сегодня к нам женщину, на операцию. Делаю обход отделения, захожу к ней в палату, у нее возле кровати сидит ее дочь. Они начинают мне задавать вопросы, в том числе: "Доктор, а когда операцию делать будете?" Говорю: "Послезавтра".
В ответ: "Доктор, а мы тут гороскопы все посмотрели, и звезды легли так , что операцию надо делать завтра, самый удачный день для мамы." Я им отвечаю: "А Вы мой гороскоп смотрели?" Женщины недоуменно: "Нет, а зачем?" "Дело в том , что я сегодня вечером еду на День Рождения к другу. Конечно, завтра операцию я смогу провести, но руки будут дрожать".
Видимо звезды как то быстро перестроились, потому что женщины моментально согласились делать операцию послезавтра.
Автор не известен, по материалам из Инета.
В этой истории хирург очень наглядно показал сомнительную выгоду и несомненный вред завтрашней операции для пациентки.
Короткая выгода – выгода, которая будет присутствовать в течение короткого промежутка времени. Короткая выгода изменчива, как правило, это выгода, связанная с ситуацией. Именно на такую выгоду рассчитан принцип « Увести овцу легкой рукой ».
Ровно те же соображения и о вреде.
Instagram: @alexandr__zubarev