		Поиск

Психология жизни

Последние 7, 30 поступлений.

	Как полюбить себя и обрести успех в жизни
	Вернись я все прощу
	Переизбыток полезности
	Как перестать есть на эмоциях?
	Шесть причин слабости
	Как увеличить пространство интерьера
	Как создать мощный поток клиентов

Последние публикации	Форум	Психологическая библиотека	СЕМИНАРЫ И ТРЕНИНГИ	ПСИ словарь
Дневник мудрых мыслей	Общество успешных	Страница исполнения желаний	Анекдоты без цензуры	Генератор Позитива

Партнеры проекта

Самосовершенствование

Образование. Развитие памяти

Тело и Здоровье

Стресс и Энергетика

Я - хозяин жизни!

Страница лидера. Уверенность и цель

Человек и жизнь

Сила воли и Сила мысли

Деньги и успех

Копаемся в себе

Обиды. Страхи и комплексы

Он и она + весь мир

Личные взаимоотношения

Психология знаменитостей

Знакомство, созблазнение, любовь

Наши дети

Отдых и Путешествия

Мужской раздел

Мальчишник

Бодибилдинг и строительство тела

Между нами девочками

Мода & Красота & Стиль

Невероятное

Магия, гадания, непознанное

Ваши мысли. Общение

Это интересно

Статьи на правах рекламы

Генератор позитива!

Партнеры проекта

От редакции Psylive.ru: Внимание секретный пароль!
Ценой определенных переговоров удалось договориться о некоторых преимуществах для посетителей Psylive.ru. НО! нужно сказать его сразу при обращении. Вот что предоставляется секретному по паролю:"Я к вам с Psylive.ru"

Улыбка ЛИЧНО ВАМ :)
от 5 до 10% скидки только Вам
Получите графические и текстовые учебные материалы по вопросам тренинга.
15% скидки на следующий тренинг.
(!) Вы ничего не теряете. Вы можете предварительно пройти консультацию и небольшую консультацию по теме тренинга, после чего примите ВАШЕ РЕШЕНИЕ. Требуйте не менее 30 минут Личного общения, потому что это Ваша жизнь и Ваши задачи сделать ее лучше!
Так же секретный пароль действует и на личное общение по вопросам тренинга по телефону:

(495)792-51-81 Анна Семёхина

...и по эл. почте info@5elements.ru

Мастерство продаж

Дата начала:	11.02.2011
Дата окончания:	12.02.2011
Город проведения:	Москва
Компания:	Пятый элемент
Краткое описание:	ЦЕЛИ И РЕЗУЛЬТАТ • Повышение уровня личной успешности и количества успешных контактов • Научиться устанавливать контакт с разными типам клиентов • Научиться «вести» собеседника в нужном направлении • Научиться грамотно и убедительно презентовать услугу, товар • Научиться работать с возражениями и сомнениями клиента • Освоить способы работы с отказами • Получить навыки работы в конфликтной ситуации и с «трудными клиентами» • Отработать навыки управления эмоциональным состоянием партнера и своим собственным • Освоить приемы создания и поддержания долгосрочных отношений с клиентом
Преподаватели:	Антонина Кашина
На кого ориентировано:	Сотрудники компаний, менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по привлечению клиентов, продавцы-консультанты, менеджеры по продажам.
Количество участников:	15
Стоимость:	11800
Адрес проведения:	Уточняется
Контакты:	email: info@5elements.ru телефоны: (495)792-51-81 Анна Семёхина

<p>Время 1 день 10 00 11 20 Введение в тренинг • Самопрезентация участников • Определение ожиданий и целей участников • Схема продаж. Факторы увеличения продаж компании • Этапы продаж Контакт • Информационные каналы, позволяющие установить первичный контакт • Умение расположить потенциального клиента • Коммуникативные инструменты идеального продавца 11 20 11 30 перерыв 11 30 13 00 Специфика телефонных продаж • Входящие: Стандарты телефонной коммуникации • Исходящие: Телемаркетинг • Законы написания «сценариев» для телефонных продаж • Преодоление первичного барьера при холодном звонке. • Способы прохождения секретарей • Работа с отказами Клиент сказал «нет» - что делать • Причины, по которым клиент может отказать • Способы работы с отказами 13 00 14 00 перерыв 14 00 15 30 Управление контактом • Основные понятия: «тема», «послание», «ролевая позиция», • «ведущий – ведомый» • Техники активного слушания • Удержание «предмета» разговора Выяснение потребности • Техники активного слушания как способ управления продажей • Управление продажей с помощью вопросов • Схема «ведение клиента» • Перевод «негатива» в «позитив» 15 30 15 40 перерыв 15 40 17 10 Презентация товара • Законы грамотной презентации • Правила «отстройки» от конкурентов • Формы представления основного конкурентного преимущества • Аргументация. Связь аргументации с иерархией потребностей клиента • Техника самопрезентации • Ролевой репертуар менеджера - консультанта (информатор; агрессор; партнер-консультант) 17 10 17 30 Подведение итогов 2 день 10 00 11 30 Управление конфликтами • Виды конфликтов • Алгоритм управления конфликтом. Способы управления конфликтом с учетом психологических особенностей конкретного клиента • Способы удержания или восстановления контакта с клиентом на данном этапе продажи • Техники регулирования своего эмоционального состояния и состояния партнера • Отработка навыков управления конфликтом 11 20 11 30 перерыв 11 30 13 00 Работа с возражениями клиента • Стандартные возражения клиента и способы работы с ними • Отработка навыка работы с возражениями клиента Долгосрочные отношения с клиентом • Приемы создания и поддержания долгосрочных отношений с клиентом 13 00 14 00 перерыв 14 00 15 30 Основные психологические типы поведения клиентов Работа с «трудными клиентами» • Иерархия потребностей покупателя • Психологические типы клиентов • Особенности обслуживания «трудных клиентов» 15 30 15 40 перерыв 15 40 17 10 Большая ролевая игра «Выиграть тендер» Отработка навыков: • Установления контакта • Выяснение потребности • Презентация • Работа с возражениями • Завершение продажи/контакта 17 10 17 30 Подведение итогов</p>

ЦЕЛИ И РЕЗУЛЬТАТ • Повышение уровня личной успешности и количества успешных контактов • Научиться устанавливать контакт с разными типам клиентов • Научиться «вести» собеседника в нужном направлении • Научиться грамотно и убедительно презентовать услугу, товар • Научиться работать с возражениями и сомнениями клиента • Освоить способы работы с отказами • Получить навыки работы в конфликтной ситуации и с «трудными клиентами» • Отработать навыки управления эмоциональным состоянием партнера и своим собственным • Освоить приемы создания и поддержания долгосрочных отношений с клиентом

просмотрено: 3581 раз добавить свой тренинг или семинар

Партнеры проекта

Другие сейчас читают это:

Тренинги ИСеминары

Добавить свой семинар.

Партнеры проекта

Это интересно

Признавайтесь ребята!...

согласен
не согласен
а у меня другая проблема
хочу помочь советом

Партнеры проекта

ГРЕХИ и СОЖАЛЕНИЯ	ЕСТЬ МЕЧТА? ЦЕЛЬ?	Я БЛАГОДАРЮ	ДНЕВНИК МУДРОСТИ
Не горожусь тем, что я такая лицемерка. Хожу в школу, всем улыбаюсь и говорю какие они хорошие, а на самом деле ненавижу их всех до одного! Что учителей, что о... завидую всем,кто чего-то добился и как-то реализовался.называю людей дураками и везунчиками,хотя понимаю,что они много работают и получают то,чего хотят,а я сиж... Я хочу покончить с жизнью... и я это сделаю	Ya ochen xochu viiti zamuj za bogatogo oligarxa I jit s nim dolgo I shastlivo!!! Da budet tak!!! Amen!!! хочу взаимной и искреной любви A rllonig stone is worth two in the bush, thanks to this article.	Я благодарю Господа Бога, Пресвятую Богородицу, всех Святых, АНГЕЛОВ-ХРАНИТЕЛЕЙ за сына, за то, что он приехал , всё благополучно. Спасибо, Господи, за всё. Спа... Вселенная я благодарна тебе за то что, у меня уже сегодня сейчас есть деньги полностью расчитаться с Лешей Ковалевым за офис, я смогла забрать всю свою мебель и... Я благодарю Господа Бога за всё,чем он меня облагодетельствовал в ответ на мои молитвы! Спасибо большое и Ангелам нашим-хранителям.	Лидерству нельзя научить, ему можно только следовать! ... Существует Она, которую я называю Прекрасная Женщина. Ее главный талант- способность любить.Она страдает, умирает от любви, чтобы воскреснуть и начать все в...... You"ve gotten one of the better webpages.\|...
КНИГИ	НА ФОРУМЕ	АНЕКДОТЫ	ТРЕНИНГИ
Как дважды два Основы пикапа... Слова... Посланник... Неудачник... Практика магов...	09.09.2021 23:32:36 Кто кончил в меня вчера?... 09.09.2021 22:57:46 как бросить пить пиво после работы?... 03.09.2021 15:11:17 Как похудеть на 5-12 кг за месяц...	FraGGod: Прикинь, мне мыло от премьер-министра UK пришло Ti: Что, предлагает увеличить? читать все анекдоты

Партнеры проекта

Подписка

Последние публикации	Форум	Психологическая библиотека	СЕМИНАРЫ И ТРЕНИНГИ	ПСИ словарь
Дневник мудрых мыслей	Общество успешных	Страница исполнения желаний	Анекдоты без цензуры	Генератор Позитива

PSYLIVE - Психология жизни 2001 — 2017 © Все права защищены.
Воспроизведение, распространение в интернете и иное использование информации опубликованной в сети PSYLIVE допускается только с указанием гиперссылки (hyperlink) на PSYLIVE.RU.
Использование материалов в не сетевых СМИ (бумажные издания, радио, тв), только по письменному разрешению редакции.
Связь с редакцией | Реклама на проекте | Программирование сайта | RSS экспорт
ONLINE: Техническая поддержка и реклама: ICQ 363302 Техническая поддержка 363302

, SKYPE:

exteramedia, email: psyliveru@yandex.ru, VK:

psylive_ru .