В реальном бизнесе часто требуется сформировать команду для реализации задач в сжатые сроки. Успех деятельности команды складывается как из структуры, четкой цели, понимания каждым сотрудником своей роли в достижении результата, согласованности взаимодействия, так и эмоционального настроя на победу, вдохновения, воодушевления, драйва
Цели тренинга:
- предоставить инструменты формирования команд
- отработать навыки их использования
- развить способности к принятию групповых решений и согласованным действиям
- отработать навыки мотивации команды на успех
Методы проведения:
Теоретическая презентация, теоретическая презентация, деловые и ролевые игры с последующим анализом, решение кейсов, групповые дискуссии, работа в малых группах, упражнения в парах, индивидуальная тренировка
Программа:
Классификация команд
- Подходы к формированию команд
- целеполагающий
- межличностный
- ролевой
- подход через решение проблем
- Классификация, основанная на выделении в качестве индикатора уровня развития команды
- Формальные и неформальные команды
Создание эффективной команды
- Алгоритм формирования эффективной команды
- Конструктивные и деструктивные командные роли
- Стандарты взаимодействия
- Лидирование в команде
- Способы повышения групповой сплоченности
Практика: Отработка алгоритма формирования команды
Организация работы в команде.
- Стадии развития команды
- адаптация
- группирование
- кооперация
- нормирование деятельности
- функционирование
- Постановка задач
- Распределение ресурсов
- Установление стандартов
- Мотивация, связанная с деятельностью команды
- Контроль исполнения работы в команде
- Критерии эффективности командной работы
Практика: Технологии групповой работы в команде: ситуационный анализ, мозговой штурм, др.
Практика: Отработка навыков мотивации, настроя на победу, воодушевления
Внутрикомандные коммуникации
- Мотивирующая коммуникации
- Инструктирование
- Консультирование
- Оценочная коммуникация и контроль выполнения задачи
- Разрешение «проблемных зон» в коммуникациях
Практика: Отработка специфических психологических методов построения внутрикомандной коммуникации
Технологии решения проблем в команде
- Индикаторы неэффективного командного взаимодействия
- Анализ конфликта: цели, мотивация, приоритеты, ресурсы
- Стратегии взаимодействия в конфликте
- Методы оптимизации командного взаимодействия
Практика: Переговоры по урегулированию конфликтных ситуаций